Justificatif de domicile : documents acceptés et où les télécharger

Facture d'énergie, avis d'imposition, attestation d'assurance : plusieurs documents peuvent servir de justificatif de domicile. Voici la liste des documents acceptés, leur durée de validité et la marche à suivre pour les télécharger chez les principaux fournisseurs.

Quels documents sont acceptés ?

  • Facture d'électricité, de gaz ou d'eau : de moins de 3 mois, ou échéancier en cours

  • Facture internet ou de téléphone fixe : de moins de 3 mois

  • Avis d'imposition ou certificat de non-imposition : le dernier en date

  • Avis de taxe foncière ou de taxe d'habitation : le dernier en date

  • Quittance de loyer : de moins de 3 mois, émise par un professionnel de l'immobilier

  • Attestation d'assurance habitation : de moins de 3 mois

  • Attestation de contrat d'énergie (EDF, Engie...) : de moins de 3 mois

  • Titre de propriété

  • Attestation CAF mentionnant votre adresse

La liste exacte varie selon l'organisme : une préfecture, une banque ou une mairie peuvent avoir des exigences légèrement différentes. En cas de doute, l'avis d'imposition et la facture d'énergie sont les valeurs sûres.

Les cas particuliers à connaître

1. La facture de téléphone mobile

Elle est souvent refusée, notamment par les préfectures et de nombreuses banques, car un forfait mobile ne prouve pas une adresse de résidence. Privilégiez une facture box, une facture d'énergie ou votre avis d'imposition.

Vous êtes hébergé chez un tiers

Fournissez trois documents : une attestation d'hébergement signée par la personne qui vous héberge, la copie de sa pièce d'identité et un justificatif de domicile à son nom de moins de 3 mois.

Le document est au nom de votre conjoint

Généralement accepté si vous joignez un document prouvant le lien : livret de famille, acte de mariage ou convention de Pacs. Vérifiez auprès de l'organisme concerné.

Où télécharger votre justificatif, fournisseur par fournisseur

Impots.gouv.fr (avis d'imposition)

L'avis d'imposition est accepté dans la quasi-totalité des démarches et reste valable jusqu'à l'émission du suivant.

  1. Rendez-vous sur https://www.impots.gouv.fr/

  2. Cliquez sur "Votre espace particulier" en haut à droite

  3. Connectez-vous avec votre numéro fiscal ou via FranceConnect

  4. Rendez-vous dans la rubrique "Documents"

  5. Téléchargez votre dernier avis d'imposition

Bouygues Telecom

  1. Rendez-vous sur le site de Bouygues Télécom en cliquant sur https://www.bouyguestelecom.fr/

  2. Cliquez sur "Se connecter" en haut à droite

  3. Connectez-vous avec votre nom, votre identifiant et votre mot de passe

  4. Cliquez sur "Montrez-moi"

  5. Cliquez ensuite sur "Télécharger"

  6. Voici à quoi ressemble le document :

Attention : seule la facture d'une box ou d'une ligne fixe est acceptée comme justificatif de domicile, la facture mobile est souvent refusée.

EDF

  1. Rendez-vous sur le site de EDF en cliquant sur https://www.edf.fr/

  2. Cliquez sur "Mon espace client" en haut à droite

  3. Cliquez sur "Espace client Particulier"

  4. Connectez-vous avec votre adresse email

  5. Cliquez sur "Mes documents"

  6. Cliquez ensuite sur "Télécharger" en face de l'attestation de contrat

  7. Voici à quoi ressemble le document :

Engie

  1. Rendez-vous sur https://particuliers.engie.fr/

  2. Cliquez sur "Espace client" et connectez-vous avec votre adresse email

  3. Rendez-vous dans la rubrique "Mes factures"

  4. Téléchargez votre dernière facture ou votre attestation de contrat

Orange

  1. Rendez-vous sur le site de Orange en cliquant sur https://www.orange.fr/

  2. Cliquez sur "Identifiez-vous" en haut à droite

  3. Cliquez à nouveau sur "Identifiez-vous"

  4. Connectez-vous avec votre adresse email ou votre numéro de téléphone puis renseignez votre mot de passe

  5. Cliquez sur "Factures"

  6. Puis sous votre dernière facture, cliquez sur "Voir ma facture"

  7. Voici à quoi ressemble le document :

Free

  1. Rendez-vous sur https://www.free.fr/

  2. Cliquez sur "Espace abonné" et connectez-vous avec votre identifiant et votre mot de passe

  3. Rendez-vous dans la rubrique "Mes factures"

  4. Téléchargez votre dernière facture Freebox

Privilégiez la facture Freebox : la facture mobile est souvent refusée comme justificatif de domicile.

SFR

  1. Rendez-vous sur https://www.sfr.fr/

  2. Cliquez sur "Mon compte" en haut à droite et connectez-vous

  3. Rendez-vous dans la rubrique "Factures et paiements"

  4. Téléchargez votre dernière facture box

Red by SFR

  1. Rendez-vous sur le site de Red By SFR en cliquant sur https://www.red-by-sfr.fr/

  2. Cliquez sur l'icône de compte en haut à droite

  3. Cliquez sur "Me connecter"

  4. Connectez-vous avec votre identifiant et votre mot de passe

  5. Cliquez ensuite sur "Voir tout"

  6. Cliquez ensuite sur "Ma facture"

  7. Voici à quoi ressemble le document :

Attention : la facture d'un forfait mobile RED est souvent refusée, utilisez la facture de votre box RED.