Où trouver mes 3 derniers relevés bancaires ?

Chaque banque possède sa propre interface et il est parfois difficile de trouver comment télécharger ces derniers relevés bancaires. Vous trouverez ci-dessous la démarche à suivre en fonction de chaque banque.

Crédit Agricole

Sur ordinateur

  1. Connectez-vous à « Crédit Agricole en Ligne », sur le site de votre caisse régionale.

  2. Ouvrez la rubrique « Mes documents ».

  3. Cliquez sur « Consulter mes e-documents ».

  4. Filtrez sur le type « Relevés de compte » et sélectionnez les 3 derniers mois.

  5. Ouvrez chaque document et enregistrez le PDF.

Sur l'application mobile

  1. Ouvrez l'application « Ma Banque » et connectez-vous.

  2. Appuyez sur « Menu », puis « Mes documents ».

  3. Ouvrez les relevés des 3 derniers mois et enregistrez chaque PDF.

Bon à savoir : vos relevés restent disponibles 10 ans, à condition que le service e-Documents soit activé. Les libellés varient légèrement d'une caisse régionale à l'autre.

Concerne aussi : CA, Crédit Agricole Île-de-France, Pyrénées Gascogne, Nord de France, Centre-Est, caisse régionale.

Caisse d'Épargne

Sur ordinateur

  1. Connectez-vous à votre espace client sur caisse-epargne.fr.

  2. Ouvrez la rubrique « Documents ».

  3. Cliquez sur « Consulter mes documents ».

  4. Sélectionnez le compte et les relevés des 3 derniers mois : le PDF se télécharge.

Sur l'application mobile

  1. Ouvrez l'application Caisse d'Épargne et connectez-vous.

  2. Appuyez sur « Plus », puis « Documents ».

  3. Appuyez sur « Consulter mes documents personnels ».

  4. Ouvrez chaque relevé et enregistrez-le via le partage.

Bon à savoir : les e-Documents sont conservés 10 ans dans votre espace sécurisé.

Concerne aussi : CE, Écureuil, Caisse d'Epargne Île-de-France, Rhône Alpes, Hauts de France.

BoursoBank (ex-Boursorama)

Sur ordinateur

  1. Connectez-vous à votre espace client sur boursobank.com.

  2. Ouvrez le menu « Mes services ».

  3. Cliquez sur « Documents », puis « Relevés de compte ».

  4. Sélectionnez le compte, le type de document et une période couvrant les 3 derniers mois.

  5. Cliquez sur « Je recherche », puis téléchargez chaque relevé en PDF.

Sur l'application mobile

  1. Ouvrez l'application BoursoBank et connectez-vous.

  2. Ouvrez la rubrique « Documents » depuis le menu.

  3. Sélectionnez « Relevés de compte » et le compte concerné.

  4. Ouvrez chaque relevé et enregistrez le PDF via le partage.

Bon à savoir : un relevé n'est généré que si le compte a enregistré au moins une opération dans le mois. Il est mis à disposition le 7e jour ouvré du mois suivant, et l'historique remonte à 5 ans.

Concerne aussi : Boursorama, Boursorama Banque, Bourso.

Crédit Mutuel

Sur ordinateur

  1. Connectez-vous à votre espace client sur le site de votre fédération Crédit Mutuel.

  2. Ouvrez l'onglet « Services ».

  3. Cliquez sur « Documents et Contrats ».

  4. Ouvrez « Extraits de comptes et documents ».

  5. Sélectionnez le compte et téléchargez les relevés des 3 derniers mois en PDF.

Sur l'application mobile

  1. Ouvrez l'application Crédit Mutuel et connectez-vous.

  2. Appuyez sur « Plus », en bas à droite.

  3. Appuyez sur « RIB/IBAN et documents ».

  4. Ouvrez « Extraits de comptes et documents » et enregistrez les 3 derniers relevés.

Bon à savoir : les extraits restent accessibles 10 ans en ligne. Les libellés changent un peu selon votre fédération régionale.

Concerne aussi : CMB, Crédit Mutuel de Bretagne, CMSO, Crédit Mutuel du Sud-Ouest, Crédit Mutuel Arkéa, Arkéa Banque Privée, CMNE, Crédit Mutuel Alliance Fédérale.

La Banque Postale

Sur ordinateur

  1. Connectez-vous à votre Espace Client sur labanquepostale.fr.

  2. Ouvrez « Documents & Suivi », puis « Relevés et documents ».

  3. Dans « Mes derniers relevés », sélectionnez le compte concerné.

  4. Ouvrez les 3 derniers relevés mensuels et enregistrez les PDF.

Sur l'application mobile

  1. Ouvrez l'application La Banque Postale et connectez-vous.

  2. Allez dans le menu, rubrique « Documents ».

  3. Choisissez le compte, puis les 3 derniers relevés.

  4. Enregistrez chaque relevé via le bouton de partage.

Bon à savoir : les e-relevés sont consultables 10 ans, mais seuls ceux émis depuis votre adhésion au service y figurent.

Concerne aussi : LBP, La Poste, Banque Postale.

Banque Populaire

Sur ordinateur

  1. Connectez-vous à votre espace personnel depuis le site de votre Banque Populaire régionale.

  2. Cliquez sur « Documents », dans le menu de gauche.

  3. Cliquez sur « Consulter mes documents ».

  4. Filtrez sur « Relevés de compte » et le compte voulu, puis téléchargez les 3 derniers PDF.

Sur l'application mobile

  1. Ouvrez l'application Banque Populaire et connectez-vous.

  2. Appuyez sur « Plus », en bas de l'écran.

  3. Sélectionnez « Documents », puis « Consulter mes documents ».

  4. Ouvrez et enregistrez les 3 derniers relevés.

Bon à savoir : le service E-Documents doit être activé. Chaque Banque Populaire étant autonome, l'habillage du site change d'une région à l'autre.

Concerne aussi : BP, CASDEN, CASDEN Banque Populaire, Crédit Maritime, Banque Palatine, Cyberplus, BPACA, BPALC, BRED (voir sa propre rubrique).

LCL

Sur ordinateur

  1. Connectez-vous à votre espace client sur monespace.lcl.fr, avec votre identifiant à 10 chiffres.

  2. Cliquez sur le menu « Documents », en haut à gauche.

  3. Sélectionnez « Relevés de compte de dépôt », ou « Relevés de compte épargne » selon le compte.

  4. Choisissez la période, puis cliquez sur la date de chacun des 3 derniers relevés.

Sur l'application mobile

  1. Ouvrez l'application « LCL Mes Comptes » et connectez-vous.

  2. Allez dans la rubrique « Documents ».

  3. Sélectionnez « Relevés de compte » et le compte concerné.

  4. Ouvrez les 3 derniers relevés et enregistrez-les.

Bon à savoir : les documents sont mis en ligne environ 2 jours après leur production, et restent accessibles jusqu'à 5 ans après la clôture du compte.

Concerne aussi : Le Crédit Lyonnais.

BNP Paribas

Sur ordinateur

  1. Connectez-vous à votre espace client sur mabanque.bnpparibas.

  2. Dans le menu de gauche, ouvrez « Documents et relevés en ligne ».

  3. Filtrez sur « Relevés de compte » et sélectionnez le compte concerné.

  4. Téléchargez les 3 derniers relevés en PDF.

Sur l'application mobile

  1. Ouvrez l'application « Mes Comptes » et connectez-vous.

  2. Ouvrez le menu latéral, puis « Documents et relevés en ligne ».

  3. Sélectionnez le compte et le type « Relevés de compte ».

  4. Ouvrez chaque relevé et enregistrez-le.

Bon à savoir : comptez 2 jours ouvrés après l'édition pour voir apparaître un relevé. L'archivage en ligne couvre 10 ans, au delà le duplicata demandé en agence est payant.

Concerne aussi : BNPP, BNP.

SG (ex-Société Générale et ses banques régionales)

Sur ordinateur

  1. Connectez-vous à votre Espace Client sur particuliers.sg.fr.

  2. Ouvrez la rubrique « Documents ».

  3. Sélectionnez le compte concerné et la période voulue.

  4. Ouvrez chaque relevé en PDF et enregistrez les 3 derniers.

Sur l'application mobile

  1. Ouvrez « L'Appli SG » et connectez-vous.

  2. Allez dans la rubrique « Documents ».

  3. Sélectionnez le compte et la période.

  4. Ouvrez le relevé en PDF, puis partagez-le ou enregistrez-le.

Bon à savoir : depuis la fusion avec le Crédit du Nord, toutes les marques régionales passent par le même espace client et la même application.

Concerne aussi : Société Générale, SG Crédit du Nord, SG Courtois, SG Laydernier, SG Tarneaud, SG SMC, SG Auvergne Rhône-Alpes, SG Grand-Est, SG Grand-Ouest, SG Sud-Ouest, Banque Kolb, Banque Nuger, Banque Rhône-Alpes, Crédit du Nord.

CIC

Sur ordinateur

  1. Connectez-vous à votre espace client CIC (Filbanque) sur cic.fr.

  2. Cliquez sur l'onglet « Services ».

  3. Sélectionnez « Documents et Contrats ».

  4. Choisissez le compte et la période, puis téléchargez les 3 derniers relevés.

Sur l'application mobile

  1. Ouvrez l'application CIC et connectez-vous.

  2. Appuyez sur « Plus », en bas à droite.

  3. Appuyez sur « RIB/IBAN et documents ».

  4. Appuyez sur « Extraits de comptes et documents » et téléchargez les relevés voulus.

Bon à savoir : les extraits dématérialisés restent disponibles 10 ans et ont la même valeur légale que le papier.

Concerne aussi : Filbanque, CIC Est, CIC Ouest, CIC Lyonnaise de Banque, CIC Nord Ouest, CIC Sud Ouest.

Hello bank!

Sur ordinateur

  1. Connectez-vous sur hellobank.fr, avec votre numéro client à 10 chiffres et votre code à 6 chiffres.

  2. Depuis la synthèse de vos comptes, ouvrez « Relevés », dans le menu de gauche.

  3. Sélectionnez le compte et le mois voulu.

  4. Téléchargez les 3 derniers relevés en PDF.

Sur l'application mobile

  1. Ouvrez l'application Hello bank! et connectez-vous.

  2. Allez dans « Mon espace ».

  3. Appuyez sur « Mes RIB et documents », puis « Relevés ».

  4. Ouvrez et enregistrez les relevés voulus.

Bon à savoir : le relevé du compte courant est généré entre le 15 et le 20 de chaque mois, et tous les trois mois pour les livrets. L'archivage couvre 10 ans.

Concerne aussi : Hello Bank, Hellobank, banque en ligne BNP Paribas.

Fortuneo

Sur ordinateur

  1. Connectez-vous à votre espace client sur fortuneo.fr.

  2. Allez dans « Votre quotidien », puis « Compte courant ».

  3. Cliquez sur « Plus », en haut à droite, puis sur « Documents ».

  4. Choisissez la période et sélectionnez « Relevé de compte » dans le menu déroulant.

  5. Cliquez sur « Rechercher », puis téléchargez les 3 derniers relevés.

Sur l'application mobile

  1. Ouvrez l'application Fortuneo et connectez-vous.

  2. Appuyez sur « Plus », en bas à droite.

  3. Appuyez sur « Documents ».

  4. Sélectionnez les relevés voulus et enregistrez-les.

Bon à savoir : sur ordinateur, rien ne s'affiche tant que vous n'avez pas lancé la recherche. Le relevé de carte bancaire est un document distinct du relevé de compte.

Concerne aussi : Fortuneo Banque, Arkéa.

CCF (ex-HSBC France)

Sur ordinateur

  1. Connectez-vous à votre Espace Client sur mabanque.ccf.fr.

  2. Ouvrez la rubrique « Mes documents ».

  3. Filtrez sur « Relevés de compte » et sélectionnez le compte concerné.

  4. Ouvrez les 3 derniers relevés et enregistrez les PDF.

Sur l'application mobile

  1. Ouvrez l'application « Mes Comptes CCF » et connectez-vous.

  2. Allez dans « Mes documents ».

  3. Choisissez le compte, puis le relevé du mois voulu.

  4. Enregistrez le PDF via le partage, et recommencez pour les 3 mois.

Bon à savoir : depuis la bascule de HSBC France vers CCF, les relevés antérieurs à la migration ne sont pas toujours repris. Dans ce cas, demandez-les à votre conseiller.

Concerne aussi : HSBC, HSBC France, Crédit Commercial de France.

Monabanq

Sur ordinateur

  1. Connectez-vous à votre espace client sur monabanq.com, avec votre numéro client et votre code confidentiel.

  2. Ouvrez la rubrique « e-relevés de compte et documents ».

  3. Sélectionnez le compte courant et l'année.

  4. Téléchargez les relevés des 3 derniers mois.

Sur l'application mobile

  1. Ouvrez l'application Monabanq et connectez-vous.

  2. Sélectionnez le compte courant, puis la rubrique documents et relevés.

  3. Ouvrez le relevé mensuel voulu.

  4. Enregistrez-le, et recommencez pour les 3 derniers mois.

Bon à savoir : les relevés restent accessibles 10 ans, et un email vous prévient chaque mois de la mise à disposition du nouveau relevé.

Concerne aussi : Monabank, groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale.

Crédit Coopératif

Sur ordinateur

  1. Connectez-vous à « Coop@ccess » depuis credit-cooperatif.coop.

  2. Ouvrez le menu « Mes documents », qui donne accès au service « Digital Box ».

  3. Sélectionnez le compte et le type « Relevés de comptes ».

  4. Téléchargez les 3 derniers relevés, un par un ou en ZIP.

Sur l'application mobile

  1. Ouvrez l'application « Coopaccess Mobile » et connectez-vous.

  2. Sélectionnez le compte depuis la synthèse.

  3. Accédez à la rubrique des documents.

  4. Téléchargez les relevés des 3 derniers mois.

Bon à savoir : les documents de la Digital Box sont conservés 10 ans, mais l'affichage des opérations à l'écran se limite aux 180 derniers jours.

Concerne aussi : Coopanet, Coopaccess, BTP Banque, groupe BPCE.

BRED

Sur ordinateur

  1. Connectez-vous à BREDConnect sur bred.fr.

  2. Ouvrez « Mes comptes et contrats » et sélectionnez le compte courant.

  3. Accédez à « Mes relevés électroniques ».

  4. Ouvrez les relevés des 3 derniers mois et enregistrez les PDF.

Sur l'application mobile

  1. Ouvrez l'application BRED et connectez-vous.

  2. Sélectionnez le compte, puis « Mes relevés électroniques ».

  3. Affichez le relevé du mois voulu.

  4. Enregistrez-le, et recommencez pour les 3 derniers mois.

Bon à savoir : l'e-relevé s'active depuis « Mon profil » et donne accès à 10 ans d'historique.

Concerne aussi : BRED Banque Populaire, BREDConnect.

Natixis Interépargne (épargne salariale)

Sur ordinateur

  1. Connectez-vous à votre espace personnel sur epargnants.interepargne.natixis.fr.

  2. Ouvrez la rubrique « Services ».

  3. Cliquez sur « Mes relevés et documents ».

  4. Téléchargez le relevé de compte le plus récent en PDF.

Sur l'application mobile

  1. Ouvrez l'application « Mon épargne salariale » et connectez-vous.

  2. Consultez le détail par produit et par fonds.

  3. Si le relevé PDF n'apparaît pas, repassez par le site, rubrique « Services », puis « Mes relevés et documents ».

Bon à savoir : le document attendu par une banque est le relevé de compte annuel, arrêté au 31 décembre et mis à disposition en début d'année.

Concerne aussi : Interépargne, PEE, PERCO, épargne salariale, participation, intéressement.

Amundi (épargne salariale et retraite)

Sur ordinateur

  1. Connectez-vous à votre espace personnel sur epargnant.amundi-ee.com.

  2. Cliquez sur « Journal », dans le menu principal.

  3. Cliquez sur « Documents ».

  4. Ouvrez le « Relevé de compte annuel » et téléchargez-le en PDF.

Sur l'application mobile

  1. Ouvrez l'application « Mon épargne » et connectez-vous.

  2. Ouvrez la rubrique « Journal », puis « Documents ».

  3. Téléchargez le « Relevé de compte annuel ».

Bon à savoir : le document s'appelle « Relevé annuel de situation ». Il présente la situation au 31 décembre et arrive au cours du premier trimestre.

Concerne aussi : Amundi ESR, Amundi Épargne Salariale et Retraite, PEE, PERCOL, Société Générale Épargne Salariale.

AXA (assurance vie et retraite)

Sur ordinateur

  1. Connectez-vous à votre Espace Client sur espaceclient.axa.fr.

  2. Sélectionnez le contrat d'assurance vie ou d'épargne concerné.

  3. Ouvrez « Consulter mes documents ».

  4. Téléchargez la « Situation de contrat » la plus récente en PDF.

Sur l'application mobile

  1. Ouvrez l'application « Mon AXA Assurance » et connectez-vous.

  2. Sélectionnez le contrat d'assurance vie ou de retraite.

  3. Ouvrez la liste des documents du contrat.

  4. Téléchargez la « Situation de contrat ».

Bon à savoir : c'est bien la « Situation de contrat » que réclame la banque, pas le relevé d'opérations. Elle est éditée une fois par an.

Concerne aussi : AXA Banque, AXA France, AXA Assurances, Arpèges, Coralis.

Néobanques et banques en ligne

Le principe est le même partout : la rubrique des documents se trouve dans votre profil, pas dans l'écran des comptes.

  1. Ouvrez l'application et connectez-vous.

  2. Allez dans votre profil ou le menu « Plus ».

  3. Cherchez « Documents », « Relevés » ou « Statements ».

  4. Sélectionnez le compte, puis chacun des 3 derniers mois.

  5. Enregistrez chaque PDF via le bouton de partage.

Bon à savoir : certaines néobanques ne génèrent pas de relevé mensuel automatique. Vous devez alors demander un relevé sur une période choisie, en indiquant les 3 derniers mois. Vérifiez que votre nom, votre adresse et l'IBAN figurent bien sur le document, sinon la banque prêteuse le refusera.

Concerne aussi : N26, Revolut, Nickel, Wise, bunq, Sumeria, Lydia, Yuh, Green-Got, Helios, BforBank, Carrefour Banque, Orange Bank, Ma French Bank.

Assurance vie, PER et contrats d'épargne

Votre banque ne demande pas un relevé de compte mais un relevé de situation, aussi appelé avis ou situation de contrat.

  1. Connectez-vous à l'espace client de votre assureur ou de votre courtier.

  2. Ouvrez la rubrique « Mes documents », « Mes contrats » ou « Ma situation ».

  3. Téléchargez le dernier relevé de situation, ou le relevé annuel s'il n'y a rien de plus récent.

  4. Si aucun document n'est disponible en ligne, demandez une attestation de valeur de rachat à votre conseiller. C'est le document le plus solide pour un dossier de prêt.

Bon à savoir : la plupart de ces contrats n'éditent qu'un relevé annuel, arrêté au 31 décembre. C'est normal, et c'est accepté.

Concerne aussi : Linxea, Spirica, Suravenir, Generali, Afer, Swiss Life, MACSF, Goodvest, Nalo, Ramify, Yomoni, Caravel, Eres, Corum L'Épargne, Placement-direct.fr, Meilleurtaux Placement, Assurancevie.com, CNP, Arial CNP Assurances, Abeille Assurances, AG2R La Mondiale, Prévoir, Le Conservateur, OneLife, Vitis Life, Utmost International, Oradéa Vie, Allianz, AXA, MAAF, Groupe Pasteur Mutualité, Marcus by Goldman Sachs, Livret P.

Comptes titres, PEA, SCPI et crypto

  1. Connectez-vous à votre espace ou à votre application.

  2. Ouvrez la rubrique « Documents », « Relevés » ou « Statements ».

  3. Téléchargez le dernier relevé de portefeuille, ou le relevé trimestriel.

  4. Pour les plateformes qui n'éditent aucun relevé, exportez l'historique et faites une capture de la valorisation, en montrant votre nom et la date.

Bon à savoir : pour un dossier de prêt, la banque veut la valorisation à une date récente et votre nom sur le document. Un export de transactions seul ne suffit pas.

Concerne aussi : Trade Republic, Degiro, Interactive Brokers, eToro, Swissquote, Bourse Direct, EasyBourse, Robinhood, Fidelity, Kraken, Coinhouse, Binance, Crowdcube, Homunity, Inter Gestion REIM, Euryale, La Française, Amundi.

Banque étrangère

  1. Connectez-vous à votre espace client habituel.

  2. Ouvrez la rubrique « Documents » ou « Statements ».

  3. Téléchargez les relevés des 3 derniers mois.

  4. Si le document est en anglais ou dans une autre langue, gardez-le tel quel : une traduction n'est demandée que dans de rares cas, et votre courtier vous le dira.

Bon à savoir : vérifiez que l'IBAN complet apparaît sur le relevé. Beaucoup de banques étrangères le masquent partiellement, il faut alors joindre aussi un RIB.

Concerne aussi : Belfius, Fintro, Commerzbank, Raiffeisen, UBS, Crédit Suisse, Mauritius Commercial Bank, NN Bank, Société de Banque Monaco, Banque Transatlantique, La Nef, Yuh, bunq, N26, Revolut.

Banque fermée, absorbée ou marque disparue

Si votre banque n'existe plus sous ce nom, vos relevés sont chez l'établissement qui l'a reprise.

  • ING Direct : comptes clôturés en 2022, reprise partielle par Boursorama. Les relevés ne sont plus accessibles en ligne, il faut écrire au service client.

  • HSBC France : devenu CCF. Voir la rubrique CCF.

  • Crédit du Nord, Courtois, Laydernier, Tarneaud, SMC, Kolb, Nuger : devenus SG. Voir la rubrique SG.

  • Boursorama : devenu BoursoBank, mêmes identifiants.

  • Barclays France : devenu Milleis.

  • Crédit Suisse : repris par UBS.

  • Aviva France : repris par Abeille Assurances.

  • Groupama Banque : devenu Orange Bank, puis fermé.

  • Orange Bank : fermé en 2024, comptes transférés à Hello bank!.

Bon à savoir : si vous n'avez plus aucun accès en ligne, une demande écrite au service client suffit. Comptez 2 à 4 semaines, anticipez.

Concerne aussi : banque fermée, compte clôturé, ancienne banque, ING, Aviva, Groupama, Orange Bank, Milleis, Barclays.

Ma banque n'est pas dans la liste

  1. Cherchez dans votre espace client une rubrique « Documents », « Mes documents », « e-Documents » ou « Relevés ». C'est presque toujours là.

  2. Sur l'application, elle se trouve en général dans le menu « Plus » ou dans votre profil, pas sur l'écran des comptes.

  3. Si vous ne trouvez rien, votre relevé arrive peut-être encore par courrier : scannez les 3 derniers.

  4. En dernier recours, demandez-les à votre conseiller. C'est gratuit pour les relevés récents.

Bon à savoir : la banque prêteuse veut 3 mois consécutifs et complets, avec toutes les pages, y compris celles où il ne se passe rien. Une capture d'écran de votre solde n'est jamais acceptée.

Concerne aussi : autre banque, je ne trouve pas ma banque, banque absente.